《人性的弱點(diǎn)》是美國戴爾·卡耐基編著(zhù)的社會(huì )學(xué)著(zhù)作，于1936年首次出版?？突凇度诵缘娜觞c(diǎn)》中告訴了人們這樣幾條處世規則：一、對別人表現出誠摯的關(guān)切；二、微笑；三、記住他人的名字，一個(gè)人的名字對他本人來(lái)說(shuō)，是任何語(yǔ)言中最甜蜜、最重要的聲音；四、做一個(gè)好的傾聽(tīng)者，鼓勵他人談?wù)撍麄冏约?；五、談?wù)搫e人感興趣的事物，使對方覺(jué)得重要——以一種誠懇的方式進(jìn)行?？突鳛槿祟?lèi)的心靈導師，他深刻地洞察到，世上之所以有那么多的人不成功，是因為他們內心的憂(yōu)慮、自卑和人際溝通障礙所致。他提出了“相信你能成功，你就能成功”的論斷。